| 12.07.2012 15:09 |
Сбербанк в случае сбоев будет проводить операции по картам без авторизации [Версия 1] |
Изменена редакция заголовка, расширен первый абзац, добавлены высказывания Грефа (пятый-шестой и два последних абзаца).
ТУЛА, 12 июл - РИА Новости. Сбербанк намерен до конца первого квартала 2013 года создать новую систему защиты операционной системы, и в случае технических сбоев будет проводить операции по картам без авторизации клиента в рамках определенного лимита, сообщил журналистам глава Сбербанка Герман Греф.
В пятницу, 6 июля, вечером Сбербанк зафиксировал сбой в обслуживании всех карт банка на территории РФ и за рубежом, который продолжался три часа.
По словам Грефа, банк постарается сделать все, чтобы клиенты впредь не чувствовали на себе подобного рода сбои.
"Мы внимательно проанализировали все проблемы, и до конца первого квартала 2013 года создадим уникальную систему четырех уровней защиты, и, в конце концов, оперирование без перебоев, вплоть до того, что мы не будем авторизовать клиентские операции в период сбоя… операции будут авторизироваться позже… Мы приняли решение, что мы разделим системы биллинга и авторизации, и будем совершать операции без авторизации под наш риск, чтобы не допускать перерывов в работе", - сказал Греф.
Он уточнил, что по операциям без авторизации будет установлен лимит.
В Сбербанке пояснили, что речь идет о внедрении так называемой оф-лайновой технологии обслуживания карт, в случае невозможности подключения к серверу.
Греф принес извинения всем клиентам Сбербанка, которые испытали неудобства в течение того времени, пока велись работы по восстановлению системы. "Этот сбой произошел в силу того, что мы внедряем самые последние технологии. Сбой произошел в операционной системе Oracle в той версии, которая была сделана специально для Сбербанка, была многократно оттестирована, но на больших объемах операций стала выявляться ошибка, которую невозможно выявить в другом режиме", - сказал он.
Он подчеркнул, что специалисты Сбербанка внимательно проанализировали проблему и приняли решение внедрить до конца первого квартала 2013 года систему четырехуровневой защиты.
«В Сбербанке сейчас происходит информационная революция… С 1 января 2014 года в банке не останется ни одной корневой системы, которая не была бы заменена», - сказал глава крупнейшего российского банка.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.