| 18.08.2010 15:47 |
Количество жалоб на страховщиков уменьшилось в I полугодии на 4,7% - Росстрахнадзор [Версия 1] |
Добавлен блок "Предписания"
МОСКВА, 18 авг - РИА Новости. Росстрахнадзор в первом полугодии зарегистрировал 14,957 тысячи обращений с жалобами на страховые компании, что на 4,7% ниже аналогичного показателя прошлого года, сообщила журналистам в среду заместитель начальника управления учета и экономического анализа службы Татьяна Майорова.
По ее словам, в сегменте ОСАГО число жалоб снизилось на 13% - до 6,420 тысячи обращений. В общей сложности по ОСАГО поступило 4,221 тысячи жалоб от клиентов, не согласных с соблюдением сроков рассмотрения обращений. Это на 20,8% ниже показателя прошлого года. Жалоб о занижении выплат было зафиксировано на 2,3% больше, чем годом ранее, - 936 обращений. В общей сложности в надзор поступило 558 жалоб о несогласии с отказом в выплате, что на 0,9% выше прошлогоднего показателя.
Количество жалоб, не касающихся ОСАГО, увеличилось на 2,7% - до 8,537 тысячи обращений. Из них жалобы на невыполнение обязательств по договорам добровольного страхования составили 6,986 тысячи обращений (прирост 0,5%). По словам Майоровой, в основном они касались договоров КАСКО.
"Снижение количества жалоб по ОСАГО на 13% я отношу исключительно на жесткую позицию надзора, которая ослабевать не будет", - сказал глава службы Александр Коваль.
ПРЕДПИСАНИЯ
По словам Майоровой, Росстрахнадзор в полугодии выдал в общей сложности 2,203 тысячи предписаний страховщикам, что на 7,9% больше показателя прошлого года. При этом количество предписаний, выданных на основании обращений граждан, выросло почти вдвое - до 681. Львиная доля из этого числа - 492 предписания - пришлась на обращения по ОСАГО. Прирост составил 130%.
Количество предписаний, выданных по результатам проверок страховщиков, увеличилось на 48,9% - до 140 случаев, из которых 43 - в отношении ОСАГО.
Более половины предписаний за нарушение финансовой устойчивости компании получили за нарушения, касающиеся состояния и структуры активов, принимаемых в покрытие собственных средств; 33% - в покрытие страховых резервов; 9% - по формированию страховых резервов по страхованию иному, чем страхование жизни; 4% - по нормативному соотношению активов и принятых на себя страховых обязательств.
Страховой надзор осуществил 112 запросов (прирост - 7,7%) и выписал 164 ходатайства о применении санкций (прирост 36,7%).
За первое полугодие было ограничено четыре лицензии, приостановлено - 54, возобновлено - 16, отозвано - 59.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.