это понятно. просто нарвался, что они какие-то внутренние протоколы у себя поменяли и теперь у меня (клиента) задержка в переводе бумаг, на которую я не закладывался. два месяца назад все проходило на ура.
обрисовал проблему менеджерихе в местном офисе. сказала, что перезвонит как найдет решение. жду, потом напишу.
пока что ощущение, что, с учетом нового протокола, проще продать бумаги через прежнего брока, снять выручку, и в открытие заводить уже живые деньги.
звонила менеджериха. говорит, что я получил неправильную смс-ку о причине отказа в зачислении бумаг: на самом деле отказано не потому, что не предоставил сканы брокерских отчетов, а потому что неправильно указал идентификатор предыдущего брока . ну не знаю, хз что сказать, следом за мной она ведь тоже сама пробовала формуляр заполнять, тоже ничего не получилось. попросила и я сейчас ей послал фотку поручения на вывод от старого брока чтобы экспериментально потренировалась. вроде все правильно мы с ней делали, только сканы документов не смогли направить . на самом деле остроту проблемы для себя пока что снял, но через пару недель опять вернусь к вопросу, буду закрывать иис-ный счет жены путем вывода с него бумаг (оптимизация налогов). сейчас нахожусь в другом городе, вернусь домой, буду заниматься
вообщем, как оказалось, и не мог состояться перевод бумаг. позвонила менеджер прежнего брока (БКС) и сказала, что доверенность не такая (я пытаюсь перевести бумаги со счета жены). а раз не такая доверенность, то они аннулировали поручение на вывод бумаг. спрашиваю:
- как же так, я же объяснял какие операции собираюсь провести и просил составить доверенность такую, какая для этого необходима.
отвечает, что нет, юристы сказали, что составленная (ими же!!!) доверенность годится для перевода бумаг только внутри группы БКС, а для вывода акций к другим профессиональным участникам не годится
короче, как я понял, большое депо конторские пытаются задержать, препятствуют выводу. хорошо, что я в сущности бездельник, не работаю, времени свободного вагон. , а также срочную потребность поддержки УДС у нового брока удовлетворил иным способом.
но зато трейдеры пусть читают, что я думаю про БКС. знаю, что и сама контора читает мфд-форум.
вообщем, договорились в конторе, что в понедельник к вечеру (сегодня четверг, а заказал поручения на вывод бумаг в прошедший понедельник) менеджериха подготовит поручения на вывод для подписания женой (хозяйка счета) и брокерские отчеты с 2016, а я привезу жену для подписания бумаг лично, без доверенности. то есть вывод бумаг займет по итогу неделю. считаю, что это очень долго, и ведь не известно сколько еще на ввод бумаг к Открытию займет времени
в этом я вижу стремление БКС создавать клиентам искусственные препятствия на выходе (вдруг передумают и откажутся) это при том, что деньги за выход взяли, тарифы высокие, что я клиент (наверное) довольно крупный, с привилегированным статусом, в конторе обслуживаюсь с 2004 г.
и еще "нюанс": кроме закрываемого этого счета, имею в БКС еще счет (тот на меня оформлен). на обеих счетах есть бумаги МТС. во время пока что несостоявшегося из-за кривой доверенности перемещения бумаг проходила дивотсечка. по "перемещаемым" бумагам дивы до сих пор не пришли, хотя по другому счету получил 20-го числа. уверен, что дивы отдадут, но с задержкой, причем задержку будут объяснять переводом акций. получается, что БКС сами воспрепятствовали быстрому переводу бумаг путем предоставления клиенту для подписания ненадлежаще составленного проекта документа, а теперь задержкой перевода бумаг будут обосновывать задержку выплаты дивидендов. хотя, на мой взгляд, связывать эти события неправомочно - какая разница, сколько мне понадобится времени на вывод бумаг к другому броку - на бирже каждый день миллионы перемещений, в том числе и в дни дивотсечек
