Полная версия  
18+

Роскачество рассказало, как вернуть деньги за несостоявшуюся турпоездку

МОСКВА, 8 апр - РИА Новости/Прайм. Многие россияне из-за пандемии коронавируса были вынуждены отменить свой отдых в зарубежных странах. На какую компенсацию можно рассчитывать в этом случае, говорится в материалах Роскачества​​​.

"Ростуризм предлагает путешественникам, чья путевка перенесена, рассмотреть вариант замены на более поздний срок. Если турист отказывается и просто хочет вернуть свои деньги за пакетный тур, существует два варианта развития событий", - говорится в сообщении.

Если путешествие планировалось в страну, где есть угроза безопасности туристов, можно требовать расторжения договора о реализации путевки и возврата всей ее стоимости. Если такой угрозы нет, расторгнуть договор можно в связи с существенным изменением обстоятельств, к которым, в частности, относится невозможность совершения поездки по независящим от туриста обстоятельствам. Турист при этом должен возместить туроператору понесенные расходы.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, изменение обстоятельств признается существенным, "когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях", поясняют эксперты.

Вместе с тем отказ от перелета может быть обусловлен отказом гостиницы от исполнения договоров бронирования из-за мер по предотвращению развития пандемии COVID-19. "Существование такой пандемии признано ВОЗ. Поэтому, без всякого сомнения, этот случай может быть отнесен к форс-мажору", - говорится в сообщении.

Что касается возврата билетов, то "Аэрофлот" при вылете до 20 марта осуществляет возврат и перебронирование до 30 апреля, а при вылете после 21 марта обмен или возврат без штрафов возможен в течение всего срока действия билета. S7 Airlines, которая с 13 марта по 31 мая отменила рейсы в Италию, Испанию, Францию и Германию, предлагает туристам переоформить билет на чартерный рейс или оформить возврат полной стоимости, напоминает Роскачество.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Другие новости

21.05.2020
11:21
S7 ввела поэтапную посадку, по возможности рассаживает пассажиров с учетом дистанции
14.05.2020
10:46
S7 выступает за продление до конца года срока выдачи субсидий за потери из-за коронавируса
12.05.2020
18:00
Пассажиропоток российских авиакомпаний в апреле рухнул из-за коронавируса на 91,8%
18.04.2020
15:45
S7 начала перевозку грузов медицинского назначения в салоне пассажирских самолетов
08.04.2020
08:00
Роскачество рассказало, как вернуть деньги за несостоявшуюся турпоездку
07.04.2020
09:35
S7 получила разрешения на 3 вывозных рейса из Таиланда и Японии
07.04.2020
09:24
S7 получила разрешения на 3 вывозных рейса из Таиланда и Японии
04.04.2020
09:43
S7 с 4 апреля приостанавливает вывозные рейсы из Таиланда, Вьетнама, Японии
03.04.2020
19:45
Разрешения на чартеры S7 4 апреля из Владивостока и Иркутска в Бангкок и обратно отозваны
Комментарии отключены.