Полная версия  
18+

"Русгидро" не будет в апреле начислять пени за просрочку оплаты электро- и теплоэнергии

МОСКВА, 30 мар - РИА Новости/Прайм. Ресурсоснабжающие компании группы "Русгидро" в течение месяца c 1 апреля не будут начислять потребителям всех категорий пени за просрочку оплаты электроэнергии, тепла и горячего водоснабжения, сообщает компания.

"Такое решение сегодня принято оперативным штабом "Русгидро" по предупреждению распространения коронавирусной инфекции​​​. При этом "Русгидро" призывает потребителей проявить ответственность и своевременно оплачивать электроэнергию и тепло", - говорится в сообщении энергокомпании.

Ранее, 26 марта, замминистра энергетики РФ Евгений Грабчак заявил, что сбытовые компании не будут взимать штрафы и пени с потребителей, которые имеют просрочку платежа до трех месяцев на фоне вынужденной самоизоляции из-за коронавируса.

"Русгидро" напоминает, что с 30 марта 2020 года работа с потребителями полностью переведена на дистанционные формы. Существующие сервисы позволяют решить практически все вопросы без личного посещения клиентского офиса. Компания также увеличила количество сотрудников, которые предоставляют консультации по телефону. Контакт-центры не будут прекращать работу, их сотрудники переводятся на удаленный режим работы.

Клиентам рекомендуется воспользоваться личными кабинетами и приложениями для смартфонов. С их помощью можно передать показания приборов учета, подать заявку на технологическое присоединение к электрическим и тепловым сетям, оплатить услуги, оформить заявку на получение платежных документов, посмотреть историю начислений и платежей.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Другие новости

15.04.2020
05:00
Сокращение инвестпрограммы "Россетей" в 2020 г может составить до 40 млрд руб - Минэнерго
31.03.2020
10:28
"Русгидро" берет под особый контроль энергоснабжение медучреждений на Дальнем Востоке
31.03.2020
02:40
Ситуация с работой сотрудников "Дальэнергосбыта" в неделю самоизоляции урегулирована - ДЭК
30.03.2020
20:40
Оперативно-производственный персонал «Русгидро» работает на текущей неделе - компания
30.03.2020
18:39
"Русгидро" не будет в апреле начислять пени за просрочку оплаты электро- и теплоэнергии
25.03.2020
15:56
ОБЗОР – Рынок акций РФ умеренно растет после краткосрочного падения днем
23.03.2020
19:52
ОБЗОР: Рынок акций РФ опять упал, растеряв рост пятницы
18.03.2020
19:28
"Русгидро" усилило меры по защите здоровья работников из-за коронавируса
12.03.2020
11:54
"Русгидро" не может сказать, как расконсервировать Аркагалинскую ГРЭС на Колыме - Трутнев