Полная версия  
18+

Банк России составит рейтинг доступности банков для людей с инвалидностью

МОСКВА, 27 июн - РИА Новости/Прайм. Банк России совместно с общественными объединениями инвалидов и представителями банковского сообщества инициирует разработку критериев оценки кредитных организаций по уровню доступности оказываемых ими финансовых услуг для людей с инвалидностью, пожилых и маломобильных граждан, сообщается на сайте ЦБ РФ.

Отмечается, что это предложение председателя ЦБ РФ Эльвиры Набиуллиной было поддержано руководителями 10 крупнейших российских банков на специальном семинаре, посвященном современным подходам к пониманию инвалидности и анализу сложностей, возникающих у инвалидов при обращении в банки.

"Формирование безбарьерной среды равного доступа в финансовых организациях стало одним из приоритетов для мегарегулятора", - отметила в своем выступлении Эльвира Набиуллина. "Специально созданная при Банке России рабочая группа по обеспечению финансовой доступности для людей с инвалидностью, пожилых и маломобильных граждан разработала дорожную карту, которая включает мероприятия по выявлению барьеров, препятствующих получению инвалидами базовых финансовых услуг, а также конкретные шаги по преодолению данных барьеров", - говорится в сообщении.

Также в своем выступлении Набиуллина высказала мнение о необходимости в ходе внедрения новых технологий и цифровых услуг сразу обращать внимание на то, чтобы они учитывали особенности людей с разными видами ограничений. При этом глава ЦБ напомнила топ-менеджерам ведущих банков о создаваемой регулятором системе поведенческого надзора, в рамках которой будет оцениваться качество взаимоотношений кредитных организаций с потребителями, в том числе с маломобильными гражданами и людьми с инвалидностью.

Кроме того, первый зампред ЦБ РФ Сергей Швецов предложил руководителям топ-10 банков подумать над вопросом трудоустройства специалистов с инвалидностью, пояснив, что это поможет сотрудникам банковских офисов быстрее понять проблемы особенных клиентов.

В ходе обсуждения отмечалось, что адаптированные для нужд людей с инвалидностью и маломобильных граждан финансовые услуги позволят банку значительно расширить клиентскую базу, поскольку подобный сервис будет удобен всем потребителям.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Другие новости

27.06.2017
13:03
Изменение времени продажи вина и водки надо обсуждать с участниками рынка - Минпромторг РФ
27.06.2017
12:54
Главы Воронежской области и итальянской Венето подписали соглашение о сотрудничестве
27.06.2017
12:46
Western Digital сделала Toshiba новое предложение по покупке чипового подразделения - СМИ
27.06.2017
12:37
АФК "Система" просит суд отклонить иск "Роснефти" к корпорации на 170,6 млрд руб
27.06.2017
12:26
Банк России составит рейтинг доступности банков для людей с инвалидностью
27.06.2017
12:17
Бумаги АФК "Система" в Лондоне дешевеют на 6,6% фоне ареста активов компании
27.06.2017
12:03
Сеть ресторанов Subway назвала причины завышенных цен в аэропортах
27.06.2017
11:39
Задержки рейсов не привели к снижению спроса туристов на чартерные перевозки - АТОР
27.06.2017
11:16
Самый мощный в мире научный реактор МБИР может стать российским "меганаучным" проектом