12.07.2016 08:15 |
Apple намерена ремонтировать iPhone в России |
МОСКВА, 12 июл - РИА Новости/Прайм. Apple создаст в России ремонтное производство полного цикла, где будет заменять, в том числе поврежденные дисплеи смартфонов. Об этом было упомянуто в письмах представителя компании в Басманный суд Москвы в связи с иском, поданным владельцем одного из iPhone, сообщает газета "Ведомости" со ссылкой на участников процесса.
Когда техника Apple ломается у владельца, проживающего в РФ, ее в 90% случаев меняют на новую в авторизованных сервис-центрах. А при поломке дисплея – в 100% случаев: дисплеи в Россию Apple не поставляет. Чтобы заменить дисплей, требуется сложная процедура калибровки с помощью специального оборудования, которое получает доступ к ядру операционной системы iPhone по защищенной сети Apple. Экраны можно заменить либо в розничной сети Apple Retail Store (в России не представлена), либо в централизованном ремонтном центре Apple, который и предстоит создать в России, следует из писем.
Иск владельца был обращен не только к Apple, но и к сети магазинов re:Store и сервисной компании "Эджастерс про". Повредив экран, истец не стал менять его по дополнительной программе обслуживания: официально Apple не ввозит дисплеи в Россию, а использовать неоригинальные запчасти опасно. Не стал он и менять аппарат на новый: под гарантию поломка не подпадала (срок гарантии на iPhone – один год), и сервис-центры предлагали замену только при доплате 25,990 - 29,3 тысячи рублей, отмечают "Ведомости".
Однако Петров подал иск, потребовав, чтобы суд обязал Apple поставлять дисплеи в российские сервис-центры. Иначе Apple нарушает российский закон о защите прав потребителей, считает истец: изготовитель должен обеспечивать поставку запчастей для ремонта устройства в течение всего срока его службы, в случае с iPhone это пять лет.
Представитель МТС Дмитрий Солодовников заявил "Ведомостям", что появление ремонтного центра практически не скажется на продажах американской компании в России. С ним не согласился сотрудник "Связного" Сергей Тихонов, отметив, что создание подобного центра может сформировать еще более лояльное отношение к бренду.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
12.07.2016
09:39
|
Медь дорожает из-за увеличения спроса на рисковые активы |
12.07.2016
09:30
|
Анонс основных событий и данных макростатистики на вторник, 12 июля |
12.07.2016
09:14
|
ОБЗОР: "Северсталь" в I полугодии снизила выпуск стали на 1%, до 5,721 млн т |
12.07.2016
08:51
|
"Ростелеком" намерен приобрести около 15% акций ГЛОНАСС - газета |
12.07.2016
08:15
|
Apple намерена ремонтировать iPhone в России |
12.07.2016
08:00
|
ПРОГНОЗ - Годовая инфляция в Германии в июне составила 0,3% |
12.07.2016
02:40
|
Чукотка за полгода 2016 г снизила добычу золота на 15% - до 13,8 тонны |
12.07.2016
00:03
|
Медведев проведет совещание по социально-экономическим вопросам |
11.07.2016
22:12
|
EDF ведет переговоры о продаже японской Jera своего бизнеса по торговле углем - СМИ |