Большая часть магазинов сети брендовой одежды открылась в семи городах России. Остальные торговые точки приступят к работе по мере выхода регионов из режима самоизоляции и снятия ограничительных мер.
Покупки снова можно совершать в розничных магазинах в Воронеже, Нижнем Новгороде, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Уфе и Москве. Все торговые точки работают в соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами, оснащены обеззараживающими лампами, снабжены масками, перчатками и санитайзерами. Работники проходят тотальную проверку на наличие коронавирусной инфекции, чтобы максимально обезопасить клиентов при посещении магазинов. Сеть действует как социально-ответственный и добросовестный участник рынка, в ряде случаев даже опережая требования норм санитарно-эпидемиологический защиты.
Активно развиваются заказы через интернет-магазин lgcity.ru, работа которого не прекращалась в карантин. Обороты онлайн-сервиса за период активной фазы борьбы с коронавирусной инфекцией показали более чем двукратный рост показателей.
Компания ввела ряд дополнительных мер, чтобы сделать покупки в онлайн-режиме максимально комфортными для клиентов. Так, до 30 июня доставка заказов по России осуществляется бесплатно. Возврат товара, помимо «Почты России», можно осуществить в московском магазине lady & gentleman CITY, расположенном в ТРЦ «Ереван Плаза».
Внесены коррективы и в программу лояльности: аннулирование бонусов по карте Fashion Club было приостановлено с 28 марта на весь период изоляции. Накопленными бонусами можно оплатить до 20% стоимости покупок на сайте и в магазинах розничной сети.
В июне ассортимент бутиков lady & gentleman CITY пополнился коллекциями новых брендов верхней одежды: молодежным BRITT, использующим в производстве современные технологии; брутальным мужским GRIZMAN; очаровательным NAPOLI для женщин. Также теперь в продаже коллекции аксессуаров торговой марки LAWI.
Добавим, что в 2020 году компанию включили в список системообразующих предприятий России наряду с ГУМом, М-Фэшн (ЦУМом), «Спортмастером» и другими ведущими розничными непродовольственными сетями. Это дает сети lady & gentleman CITY право на господдержку, в том числе в рамках льготной ставки кредитования на пополнение оборотных средств и на выплату заработной платы.
