«Альфа-банк» разрабатывает «отделение будущего». То есть, когда клиент будет заходить в офис, на комрьютере или планшете сотрудника будет отображаться информация о клиенте. Например, проблемные вопросы, профиль клиента, возможно подходящие ему услуги. При помощи биометрии можно будет подтверждать операции.
В течение от 3 до 5 лет банк планирует провести переоборудование 420 отделения, по пока что проект будет тестироваться до середины 2020 года.
Ранее, в июне, в «Альфа-банке» говорили, что клиенты смогут получать банковские услуги с помощью смартфона. То есть банк планирует отказаться от бумажных документов и карт.
Читайте наши новости, они ведь такие интересные!
